GülerTech İade Koşulları

1. Cayma Hakkı

• Tüketici Kanunu gereğince, satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkınız bulunmaktadır.
• Cayma hakkınızı kullanabilmek için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

2. İade Şartları

• Ürünler orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
• Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Yazılım, lisans anahtarı, dijital ürünler veya kişisel kullanıma özel hazırlanmış ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.

3. İade Süreci

• İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra, ürününüz kontrol edilecek ve uygun bulunması halinde 7 iş günü içerisinde ödemeniz iade edilecektir.
• Ödeme iadeleri, siparişte kullanılan ödeme yöntemi ile yapılır. Banka süreçleri nedeniyle ödemenin hesabınıza yansıması 3-10 iş günü sürebilir.

4. İade Kargo Ücreti

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
• Ürün ayıplı veya hatalı gönderilmişse, iade kargo ücreti GülerTech tarafından karşılanır.

5. İade Edilemeyecek Ürünler

• Tek kullanımlık ürünler
• Dijital ürünler ve lisanslar
• Kişisel kullanım için hazırlanmış özel sipariş ürünler
• Ambalajı açılmış yazılım ve programlar